Pernahkah anda merasakan intonasi suara anda kurang enak
pada saat melakukan komunikasi via telepone. Hal ini bisa
dilihat bagaimana respon intonasi suara dari orang yang
kita ajak bicara via telepone.
Bagaimana intonasi suara yang baik dalam telepone :
- semangat.
Suara terdengar semangat tetapi tidak berlebihan - jangan sampai terdengar intonasi suara anda kesal
- Jangan sampai terdengar intonasi suara anda marah
source : http://information-writer.blogspot.com